1С-Рейтинг: Абонентская служба
Характеристика конфигурации
Прикладное решение «1С-Рейтинг: Абонентская служба» предназначено для ведения взаиморасчетов с абонентами, расчета начислений за предоставленные им коммунальные услуги различных видов деятельности (потребление холодной воды, горячей воды, канализации, электроэнергии, газа, отопление помещений и т.д.), а также за оказание услуг технического обслуживания. Начисление платы за коммунальные услуги может выполняться как по установленным нормативам потребления, так и по данным приборов учета.
Программный продукт может использоваться в различных коммунальных предприятиях: водоканалах, теплоэнергетических и электроэнергетических компаниях; в организациях, предоставляющих услуги кабельного телевидения, вывоза твердых бытовых отходов и другие услуги, за которые взимается абонентская плата.
Основные функциональные возможности:
- Ведение картотеки лицевых счетов абонентов с указанием полного адреса объекта и дополнительной контактной информации.
- Создание произвольного количества видов начислений и формул расчета сумм начислений.
- Регистрация договоров на предоставление коммунальных услуг с указанием их периода действия.
- Оформление дополнительных соглашений, изменяющих условия договоров.
- Учет счетчиков:
- хранение информации о приборах учета для каждого вида начисления (холодная вода, отопление, электроэнергия и т.д.);
- регистрация общих счетчиков (один счетчик на несколько лицевых счетов) с указанием базы распределения начислений;
- регистрация транзитных счетчиков (центральный счетчик, к которому подключены подчиненные счетчики или абоненты с видами начислений, рассчитываемыми по норме);
- учет многотарифных приборов учета;
- учет временных отключений счетчиков для проверки;
- учет межповерочного интервала счетчика.
- Взаиморасчеты с абонентами:
- расчет суммы абонентской платы и потребленного количества (объема) услуг;
- предусмотрена возможность произвести начисление абонентской платы с подробным комментарием к расчету;
- регистрация дифференцированного тарифа на каждый вид начисления (по объемам потребления и по зонам суток);
- предусмотрена возможность перерасчета ранее начисленных сумм;
- реализована возможность регистрации оказания разовых услуг;
- при расчете начислений учитываются временные отключения услуг;
- регистрация поступления оплаты от абонентов с указанием вида оплаты;
- предусмотрена возможность формирования актов выполненных работ и счетов-фактур;
- предусмотрена возможность расчета пени по просроченным платежам по каждому виду начисления.
- Формирование специализированной отчетности:
- расчетные листки;
- отчет по реализации услуг;
- отчет по дебиторской задолженности;
- отчет по взаиморасчетам с абонентами;
- отчет по начисленной пене;
- отчет по оплате абонентов;
- отчет по счетчикам с истекающим межповерочным интервалом;
- отчет по подключенным счетчикам;
- отчет по состоянию услуг;
- отчет по показаниям счетчиков;
- реестр выставленных счетов-фактур;
- отчет по тарифам на услуги.
- Реализовано ограничение видимости данных по признаку — юридическое и физическое лицо;
- Предусмотрена возможность запрета изменения данных, введенных до определенной даты;
- Предусмотрена возможность формирования ведомости по снятию показаний счетчиков контролерами;
- Конфигурация позволяет вести учет телефонных звонков, электронных писем и обращений клиентов;
- Реализован обмен данными с конфигурациями для ведения бухгалтерского учета через файлы формата xml.
Программный продукт разработан с использованием средств конфигурации «1С:Библиотека стандартных подсистем» и является самостоятельным решением.
Поддержка и условия сопровождения отраслевых решений 1С-Рейтинг
Приобретая отраслевые и специализированные решения, пользователи получают льготный (бесплатный) период поддержки на 3 месяца. После окончания льготного срока поддержки, для получения обновлений и консультационно-методического сопровождения по ТОР, пользователям необходимо приобрести и активировать Лицензию на методическую и технологическую поддержку на требуемый срок
